对市场的切入爱游戏选择了从服务开始，建设“百年企业”也要从服务开始。爱游戏成立了售后服务指挥中心，建立了客户档案中心。目前，已健全了涵盖全国31个省、市、区的售后服务网络。动态坚持每一位客户的细节资料，接到用户的咨询电话，指挥中心便可立即调出客户档案，其详细资料便一目了然，向售后服务网络终端发出指令，终端站点在24小时之内到位服务。
在对用户要求作出快速反应的同时，训练有素的维修工程师保障98%以上的一次服务胜利率。
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